Política de Privacidad
Última actualización: 09/02/26
1. Introducción
En Prisma Capital Group, nos comprometemos a proteger su privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información:
Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información financiera
- Documentación de identidad
Información de Uso
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Información del dispositivo
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar transacciones de inversión
- Enviar notificaciones y actualizaciones importantes
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude y actividades no autorizadas
- Realizar análisis y estudios de mercado
4. Compartir Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Instituciones financieras para procesar transacciones
- Auditores y asesores profesionales bajo acuerdos de confidencialidad
Nunca vendemos su información personal a terceros.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Autenticación de dos factores
- Controles de acceso estrictos
- Auditorías de seguridad regulares
- Respaldo y recuperación de datos
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar portabilidad de datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo requieran las leyes aplicables.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.
10. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o ejercer sus derechos, contáctenos: